9.评论管理

用户评价(移动端可评价)

在前台用户订阅产品(单品或专栏),可以在个人中心,知识付费订单中,找到这个产品,对产品进行评价,评价后的信息,出现在后台的评论管理中。

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点击【立即评价】进入订单详情页,可以对查看产品订单信息,以及对产品进行打分和评价。

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用户的评价信息回出现在产品的评论列表中,可以筛选好评、中评、差评信息,可以查看其他用户的评价。

且用户昵称脱敏显示。

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评价管理

后台评价管理中可以查看全部、已审核、未审核、回收站的评论信息

可以搜索评论内容、评论人,商品名称,回复等信息进行筛选,

可以查看用户对产品评论信息,也可以回复用户评论。或者删除评论。

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评论设置

后台可设置商品评价字数限制最大多少字数。可设置章节讨论字数最大多少字数,可设置评价、和章节讨论是否需要审核后显示在前台。(特殊时期,为避免用户言论临时,可临时开启先审后发)

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前台章节讨论

前台用户在学习课程时,可以选择参与课程的章节讨论,发布自己的言论一起交流。

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章节评论管理

后台章节评价管理中可以查看全部、已审核、未审核、回收站的评论信息

可以搜索章节评论内容、评论人,商品名称,等信息进行筛选,

可以查看用户对产品章节评论信息,或者删除评论。

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除了在章节评论这边可查看外,在单品或专栏列表中,也可以点击查看该单品或专栏下的评论信息。

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