10. 认证模块
1. 什么是认证？
认证功能在社区运营过程中，是一个非常通用的功能。使用认证功能，我们可以区分注册用户。例如区分普通用户和认证用户，给与认证用户更高的权限或者身份识别，起到激励的作用。例如：新浪微博的金V认证，医疗社区的医生认证，活跃用户的VIP认证等。 下图为新浪微博的认证体系：
新浪微博设置了“身份认证、兴趣认证、金V认证”等认证类别，分别有不同的申请条件和认证特权。
在短说产品中，各位站长也可以结合自己网站的实际运营情况，来设置认证类型、认证条件、认证特权等。
2.后台设置
2.0 开启认证
认证默认是关闭的，需要先去后台开启
2.1认证类别配置
首先， 需要设置认证类别，认证类别就类似于新浪微博页面的“身份认证、兴趣认证、金V认证”，这个在用户端的认证中心展现，用户可选择哪些认证类别认证，取决于我们在后台配置了哪些认证类别。 打开后台-扩展模块-认证-认证类别：
设置认证名称： 如某一种身份认证，比如“站长认证”“医生认证” 、或者是“金V认证”，“蓝V认证”、“实名认证”。可根据自身网站情况设置。对应英文表名，可以随意取。 描述是指认证类别下方的描述。认证图标，即完成认证后会获得什么样的图标在昵称处显示，比如加V，加星等等。类别图标，只在认证列表中展现。 状态可以开启和关闭，如果关闭状态，认证中心中则不会出现该认证类别。
上述图片是想天官方社区的认证类别，官方社区面向的用户是短说的客户或者体验用户，大多是站长，因此我们设置了“站长认证”的类别，运营人员可根据自身社区站点面向的用户，设置好符合自身网站风格的认证类别。下图是对应的官方社区的认证中心，用户所看到的可申请的认证类别：
2.1.1申请条件（允许条件）配置
其次，配置完认证类别后，我们需要给每个认证类别配置允许条件和认证的特权。
允许条件就是我们所说的申请条件，需要达到什么样的条件，才能去申请此类别的认证。
目前系统内置了6种认证申请条件供站长自由选择勾选和配置数量：①近30天发帖数；②总评论数；③总粉丝数；④总关注数；⑤是否绑定手机号；⑥是否拥有清晰的头像。
2.1.2 认证特权配置
下一步再设置认证特权。目前系统内置了5种认证特权：① 点亮红名（指用户昵称会变红色，在社区更突出）；②专属客服（勾选后，根据用户提交的资料项，获取到用户的手机号或微信号，平台运营可以安排客服直接联系加他们微信服务）； ③专属特权（目前可以手动配置的特权主要是与权限组-认证权限组的用户权限有关，可对应配置）；④官方推荐（勾选官方推荐，需结合用户列表中，找到该用户，设置推荐，设置推荐后，在用户注册流程完成时推荐关注用户中展现，及在我的关注中，推荐关注用户）如下图所示操作： ⑤官方认证标识（即编辑项中配置的认证图标）
如此处内置的5项认证特权不够使用，可在认证特权处添加认证特权。
官方推荐操作如下：
或者直接在此处添加推荐： 
同时，需要在推荐关注设置中开启首次登录推荐用户引导方可生效注册完成后的推荐关注。
当设置完这些申请条件后，用户在用户端选择“去认证”时，可以看到我们所配置的这些申请条件和认证特权。
2.1.3 资料项配置
资料项是指用户在申请认证这个类别的时候，需要填写的资料，该资料会供后台管理员审核，审核提交的内容是否符合该认证类别的申请。后台已经内置了一批资料项，运营人员可以根据该认证类别所需的资料，勾选即可。
如内置的资料项不足以支持该认证类别，可在此处添加相应资料项，并关联认证模块。添加完成后再返回到之前认证模块编辑资料项处，勾选刚才新增的资料项。
特别说明： 目前资料项的排序功能，只能以设置处的资料项排序为准。目前还不能单独针对认证类别处编辑的资料项排序为准。该需求已经提交产品部门，后续会陆续优化。
2.2 添加认证特权
上面讲述到短说系统已经内置了5种认证特权，如果在运营的过程中觉得不够使用，可在此处添加其他的认证特权。
但系统上默认和代码绑定的认证特权主要是： 官方认证标识、点亮红名。 其他的认证特权，您可以理解为此处仅为文案描述，如要实现文案描述的功能，则需要加入人工的一些操作： 如上文提到的专属客服，是指后台管理员在审核认证后，用企微或者微信去添加相应的用户，在微信或企微上服务客户。
因此此处的认证特权，新添加的也仅为文案描述，具体要达到描述的目的，则需要结合系统其他功能使用。目前可结合的功能比如：
- 认证通过后赠送会员；
- 认证可关联认证用户组的某个权限功能，如免审功能，创建圈子功能等；
其他更多认证特权，可在玩转社区功能后自由配置。 总的来说，认证特权对用户来说多为一个描述展现的作用，具体还是看管理员在认证审核通过后，后续的操作，给与这个认证用户哪些区别于普通注册用户的权限。
2.3 认证条件
上文讲述到认证条件内置了6种，但这6种认证条件也可以根据自身情况禁用某种认证条件，禁用后则不会在后台认证类别-设置允许条件处展现。
2.4常见问题
常见问题即我们在运营过程中用户可能会问的某些问题，我们可以提前在后台配置，从而引导用户认证，减少用户咨询。配置完后，在用户前端认证列表中可以看到相应的常见问题。例如：认证类别选择引导，认证特权的描述等等。
2.5认证配置
是否开启认证： 不开启的话，在用户的个人中心页面不会出现“认证中心”图标
是否显示认证图标：不开启认证图标，则之前设置的认证图标不会显示在头像上。
3.用户端申请认证
3.1 认证入口
用户可以有两种方法进入认证中心 。如后台认证配置中，开启了认证，则认证中心可以在用户的个人中心中展示：我的-认证中心，从而进入认证列表，如下图所示：
或者管理员或后台运营人员可将认证中心的入口配置在各种自定义广告位、导航区域，弹窗广告。
设置方式可参考：
导航栏配置：https://www.yuque.com/thisky/nsw9g3/qmui58
广告位配置：https://www.yuque.com/thisky/nsw9g3/qmui58
弹窗广告：https://www.yuque.com/thisky/nsw9g3/wy0f4r
站内广告位很多，具体看配置在何处。
3.2 提交认证
无论通过上述哪一种方式，进入认证中心，用户提交的资料都是后台之前配置的资料项。
例如下图中的站长认证资料，用户只需要根据这些项提交相应的认证资料，后台就会收到相应的提交记录，管理员可以设置是否审核通过。
认证头衔是指，认证成功后，用户的一个身份名称，展示给用户端的其他用户查看。用户提交的认证头衔，后台管理员可以在审核的时候纠正或修改。
4.后台审核认证
用户如果在前台进行了认证提交操作，信息就会传在认证列表这里，管理员可以在这边进行审核，也可以对他的一些资料进行编辑。
目前审核时可以设置的内容有：
① 查看用户提交的详情 ②审核通过 ③驳回 ④编辑头衔 ⑤取消认证
审核通过和驳回，都会有消息通知至用户的账号，系统消息推送或者手机短信推送。
具体配置可查看：https://www.yuque.com/thisky/nsw9g3/gg2mzv
当用户认证申请被后台管理员审核通过后，该用户会进入到认证用户组中，该认证用户组会享受哪些权限，是和认证用户组的权限配置有关，具体结合此文档查看：3.认证用户组
